CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Le site est édité par Pavel [NOM], exerçant sous l'enseigne HDC Sneakers, en tant qu'entrepreneur individuel.

• SIRET : [À COMPLÉTER]
• Adresse : [À COMPLÉTER]
• Email : contact@hdc-sneakers.com
• TVA non applicable, art. 293 B du CGI

HDC Sneakers vend deux choses :

• Des paires customisées disponibles directement sur la boutique du site.
• Des customisations sur-mesure, peintes à la main d'après ton brief.

Chaque paire est une pièce unique, peinte à la main. De légères variations par rapport aux photos de présentation ou à la maquette sont possibles : c'est le propre du travail artisanal.

Pour une paire de la boutique, la commande se fait par email après avoir vérifié la disponibilité.

Pour une création sur-mesure, on commence par un brief (formulaire de contact). Je te réponds sous 48h avec un devis et, si tu valides, une maquette digitale. La peinture ne commence qu'après ton accord écrit sur la maquette.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable). Pour les créations sur-mesure, le devis confirmé fait foi.

Le paiement se fait par virement bancaire ou via un lien de paiement sécurisé. Pour les commandes supérieures à 200 €, un paiement en plusieurs fois est possible (à convenir au moment du devis).

Compte 2 à 4 semaines de réalisation après validation de la maquette, selon la complexité. La livraison se fait ensuite via Colissimo suivi (48–72h en France, 5–7 jours en Europe).

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la charge de l'atelier. Je te tiens informé(e) à chaque étape.

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux paires customisées : ce sont des biens confectionnés à la demande et personnalisés.

Avant le début de la peinture (donc avant validation de la maquette), tu peux annuler la commande. Si la paire a déjà été achetée pour toi, le coût de la paire reste dû.

Si à la réception la paire présente un défaut manifeste (peinture non conforme à la maquette validée, finition défectueuse), contacte-moi sous 7 jours par email avec des photos. Je m'engage à trouver une solution : retouche, reprise ou, à défaut, remboursement.

Les garanties légales de conformité et des vices cachés s'appliquent dans les conditions prévues par la loi.

Pour toute question sur ta commande ou ces conditions, écris-moi à contact@hdc-sneakers.com. Je réponds personnellement sous 48h.